Megrendelem a mintacsomagot

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos:

1. A szolgáltató

A jelen ÁSZF PROMOCRAFT YELLOW S.R.L. (Str. Petrache Poenaru nr. 111, Sat Păulești, 447230, jud. Satu Mare, Románia) (a továbbiakban: Szolgáltató) mintacsomag-értékesítésére vonatkozik. A Szolgáltató teljes adatait az Impresszum tartalmazza.

2. A szerződés tárgya

A HORECA Sample Pack mintacsomag: előre gyártott, „Tavola Nera” referenciadizájnnal ellátott bemutató termékek (akril asztali tábla, fém és metalizált karton QR-kártya, étlapminták, számlatartó, utalványminta) prémium csomagolásban.

A csomag díja 6 350 Ft (bruttó), amely tartalmazza a szállítás költségét. A mintacsomag termékei nem a Megrendelő saját arculatával készülnek; az egyedi gyártás külön megrendelés keretében történik.

2/A. Ki rendelhet — magánszemély és cég egyaránt

A mintacsomagot magánszemélyek (fogyasztók) és gazdasági szereplők (gazdasági társaságok, egyéni vállalkozók, egyéb szervezetek) egyaránt megrendelhetik.

Az adószám megadása nem kötelező. Ha a Megrendelő adószámot ad meg, a cég nevét is meg kell adnia, mert a számla arra a névre szól.

Az ár és az áfa a Megrendelő jogállásától függ:

A megadott közösségi adószám érvényességét a Szolgáltató a megrendeléskor az Európai Bizottság VIES rendszerében ellenőrzi. Ha az ellenőrzés nem végezhető el, vagy az adószám érvénytelen, a megrendelés az áfás áron folytatódik.

A jelen ÁSZF egyes rendelkezései — így a 7. pont szerinti elállási jog — kizárólag a fogyasztót illetik meg. Fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

3. A megrendelés menete, a szerződés létrejötte

  1. A Megrendelő kitölti a weboldal megrendelő űrlapját (név, cégnév, adószám, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím), és elfogadja a jelen ÁSZF-et, valamint az Adatkezelési tájékoztatót.
  2. A „Fizetés” gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel járó megrendelést jelent.
  3. A sikeres fizetést követően a Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

4. Fizetés

A megrendelés ellenértéke kizárólag bankkártyával egyenlíthető ki, a weboldalba integrált fizetési szolgáltató (Stripe Payments Europe, Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország)) rendszerén keresztül történik. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja. A Szolgáltató a díjról elektronikus számlát állít ki, és azt e-mailben megküldi.

5. Szállítás

A Szolgáltató a csomagot a sikeres fizetést követően 3–4 munkanapon belül adja át a futárszolgálatnak. A kiszállítást a DPD végzi (DYNAMIC PARCEL DISTRIBUTION S.A. („DPD Romania”), székhely: Comuna Mogoșoaia, Str. Buiacului nr. 2, Corp A – Unitatea A1 și A2, jud. Ilfov, Románia; CUI RO 9566918). Szállítási terület: Magyarország területe. A szállítás díja a csomag díjában benne van.

6. A levásárolható kupon feltételei

A mintacsomag tartalmaz egy névre szóló, egyedi kuponkódot a Megrendelő által megfizetett díj teljes értékében (fordított adózás esetén 5 000 Ft, áfás értékesítésnél 6 350 Ft). Ugyanezt a kódot a Szolgáltató a megrendeléstől számított 3 napon belül e-mailben is megküldi a Megrendelő által megadott címre, hogy a kód elkeveredett kártya esetén se vesszen el. A kupon feltételei:

7. Elállási jog (fogyasztóknak), szavatosság

7.1. Ki élhet elállással

A fogyasztót a távollévők között kötött szerződés esetén 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A határidő attól a naptól indul, amelyen a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy a csomagot átveszi. Ez a jog a 2011/83/EU irányelven alapul, amelyet Romániában az OUG 34/2014, Magyarországon a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet ültetett át.

A mintacsomag előre gyártott, nem a Megrendelő arculatával készülő bemutatócsomag, ezért az egyedi, a fogyasztó utasítása alapján előállított termékekre vonatkozó kivétel nem alkalmazható rá: az elállási jog fennáll.

Az egyedi gyártású termékek más elbírálás alá esnek. A Megrendelő arculatával, utasítása szerint készülő termékeknél (például logózott étlap, névre szóló tábla, hímzett formaruha) a fogyasztót az elállási jog nem illeti meg, mert a termék kifejezetten az ő kérésére, egyedi kivitelben készül. Ez a kivétel a 2011/83/EU irányelv 16. cikkén alapul. A jogszabály feltétele, hogy a fogyasztó erről a megrendelés leadása előtt tájékoztatást kapjon: ezt a tájékoztatást a jelen ÁSZF tartalmazza, amelynek elfogadása a megrendelés feltétele, továbbá az egyedi gyártású termékek adatlapja is jelzi, hogy a termék a Megrendelő arculatával készül.

Gazdasági tevékenysége körében eljáró megrendelőt (cég, egyéni vállalkozó) ez az elállási jog nem illeti meg.

7.2. Hogyan lehet elállni

Az elállásról szóló egyértelmű nyilatkozatot a határidőn belül kell elküldeni a hello@tavolanera.hu címre. Elegendő, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi. Ehhez az alábbi minta is használható:

Címzett: PROMOCRAFT YELLOW S.R.L., hello@tavolanera.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében: HORECA Sample Pack mintacsomag.
Megrendelés időpontja / átvétel időpontja: …
Megrendelő neve: …
Megrendelő címe: …
Kelt: …

7.3. A termék visszaküldése, visszatérítés

A csomagot az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni a Szolgáltató székhelyére. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli.

A Szolgáltató a fogyasztó által megfizetett teljes összeget — ideértve a kiszállítás díját is — legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti, ugyanolyan fizetési módon, ahogyan a fizetés történt. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a csomagot vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

Elállás esetén a csomagban kapott kuponkód érvényét veszti.

7.4. Szavatosság

A Szolgáltató a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik. Hibás vagy sérült csomag esetén kérjük, a kézbesítéstől számított 3 munkanapon belül jelezze e-mailben, fotóval együtt. Fogyasztó esetén a jogszabály szerinti szavatossági és jótállási igényérvényesítési határidők irányadók.

8. Panaszkezelés, fogyasztói jogviták

Panaszát a hello@tavolanera.hu címen jelentheti be írásban. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja, és írásban válaszol.

Ha a panasz rendezése nem vezet eredményre, fogyasztóként az alábbi fórumokhoz fordulhat:

9. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a közzétételtől hatályos, a már leadott megrendelésekre a megrendelés napján hatályos ÁSZF vonatkozik.

Gazdasági szereplőkkel kötött szerződésekre a felek a román jogot rendelik alkalmazni, és jogvitáikra a Szolgáltató székhelye szerinti, szatmárnémeti (Satu Mare) illetékes román bíróság illetékességét kötik ki.

Fogyasztókkal kötött szerződések esetén a jogválasztás nem eredményezheti azt, hogy a fogyasztó elveszíti a szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam kötelező fogyasztóvédelmi szabályai által biztosított védelmet (Róma I. rendelet 6. cikk). A joghatóságra a Brüsszel Ia. rendelet fogyasztói szerződésekre vonatkozó szabályai irányadók: a fogyasztó a saját lakóhelye szerinti bíróság előtt is perelhet, és ellene csak ott indítható per.